1、手环的语音助手支持华为语音助手及Siri的。无法启动语音助手时，检查手机语音助手设置中的 蓝牙耳机按键启动 开关是否为“开”。同时手机这边最好也要备份数据升级到最新版本。
2、若EMUI9.0的语音唤醒词有变化，进入设置>应用>应用管理>语音助手>存储,点击删除数据后，再次进入设置>智能辅助>语音控制>语音唤醒，开启语音唤醒再次录入唤醒词。
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